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Livraison gratuite

Nous offrons la livraison gratuite en France métropolitaine pour toutes vos commandes, en Point Relais et à domicile.

Zones de livraison

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Délais de livraison

  • Préparation de votre commande : 1 jour ouvré
  • Livraison en Point Relais Mondial Relay : 2 à 4 jours ouvrés après expédition
  • Livraison à domicile Mondial Relay : 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Délai total estimé : 3 à 6 jours ouvrés pour la livraison en Point Relais, 4 à 7 jours ouvrés pour la livraison à domicile.

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées le jour ouvré suivant leur passation. Vous recevrez un email de confirmation avec votre numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.

Transporteur

Vos commandes sont expédiées via Mondial Relay. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel grâce au numéro de suivi fourni.

Annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande dans les 24 heures suivant sa passation en nous contactant à hello@pawchou.fr.